Term And Condition

Last Updated: July 2026

Kinora-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্ত

Kinora একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে Fashion, Beauty Care, Gadgets এবং Home & Kitchen পণ্য বিক্রয় করা হয়।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

২. পণ্যের তথ্য

আমরা প্রতিটি পণ্যের সঠিক বিবরণ, ছবি এবং মূল্য প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
আলো, ক্যামেরা বা ডিভাইসের ডিসপ্লের কারণে পণ্যের রঙে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
স্টক ও প্রাপ্যতার ভিত্তিতে যেকোনো সময় পণ্য বা মূল্য পরিবর্তনের অধিকার Kinora সংরক্ষণ করে।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আমাদের টিম প্রয়োজনে ফোনে যোগাযোগ করতে পারে।
বাংলাদেশে Cash on Delivery (COD) সুবিধা উপলব্ধ।
অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে নির্ধারিত নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
ভুয়া বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে করা অর্ডার বাতিল করার অধিকার Kinora সংরক্ষণ করে।

৪. ডেলিভারি

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি প্রদান করি।
ডেলিভারির সময় স্থান, কুরিয়ার সার্ভিস এবং অন্যান্য পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা কুরিয়ারজনিত কারণে বিলম্ব হলে Kinora দায়ী থাকবে না।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন ও রিফান্ড আমাদের Return Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য প্রমাণ সাপেক্ষে রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ডের জন্য বিবেচনা করা হবে।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ব্যবহারকারী সম্মত হচ্ছেন যে তিনি—

সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন।
প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের অধিকার লঙ্ঘন করবেন না।

৭. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

Kinora-এর লোগো, নাম, ডিজাইন, ছবি, লেখা এবং অন্যান্য কনটেন্ট Kinora-এর সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Kinora কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যা ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য ব্যবহারের কারণে হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হবে।

১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন

Kinora প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।

১১. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন—

Kinora
📞 হটলাইন: 01614-404934
🌐 ওয়েবসাইট: www.kinorabd.com
📧 ইমেইল: support@kinorabd.com (আপনার অফিসিয়াল ইমেইল অনুযায়ী পরিবর্তন করুন)

Kinora — সব কেনাকাটার একটি ঠিকানা। 🌟

আপনার আস্থা, আমাদের অঙ্গীকার।