Privacy Policy

Last Updated: July 2026

Kinora-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার বা আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)

• ডেলিভারি ঠিকানা

• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে)

এছাড়াও, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় Cookies ও Analytics-এর মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, যেমন IP Address, Browser Type এবং Device Information।

---

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়—

• অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে

• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে

• অর্ডারের আপডেট জানাতে

• নতুন অফার, ডিসকাউন্ট ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

---

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

---

৪. তথ্য শেয়ারিং

Kinora আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—

• কুরিয়ার/ডেলিভারি পার্টনারের সাথে (ডেলিভারির জন্য)

• পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের সাথে (অনলাইন পেমেন্টের জন্য)

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে

---

৫. Cookies

আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করতে পারে, যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন।

---

৬. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে—

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (যদি আইনগতভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক না হয়)।

• প্রচারণামূলক বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন।

---

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের Privacy Policy-এর জন্য Kinora দায়ী নয়।

---

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই Privacy Policy যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

---

৯. যোগাযোগ

Privacy Policy সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন—

Kinora
📞 হটলাইন: 01614-404934
🌐 ওয়েবসাইট: www.kinorabd.com
📧 ইমেইল: support@kinorabd.com (আপনার অফিসিয়াল ইমেইল অনুযায়ী পরিবর্তন করুন)

---

Kinora আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 🤝